Pages

Showing posts with label telemarketing. Show all posts
Showing posts with label telemarketing. Show all posts

9 September 2014

Edisi Menyampah : Gangguan Dari Telemarketer


Aku tak tahu la nak kata apa.
Tapi, aku mmg cukup menyampah kalau tele-marketer call aku.
Nombor talipon aku yg satu ni (019) mmg la jadi bahan utk tele-marketer call.
Kerap. Sangat kerap.
Boleh katakan seminggu tu paling kurang mesti ada satu call.
Tu paling kurang.
Kalau tidak seminggu 2,3kali pun ada.

Aku tak tahu kenapa.
Mungkin no tu dah tersebar ke merata ceruk alam hatta dunia pun.
Nak tukar nombor - tak boleh, selain aku sayang no tu, nombor tu dah ramai yg tahu, takkan nak tukar dek kerana kerenah tele-marketer nih.

Byk sangat no yang aku dah add dlm black list kt phone aku ni.
No astro, no orang suruh amik insurans, no bank.
Paling selalu call mmg insurans. Allianz ke apa ntah tu. Apa la buat kerja yg buat orang menyampah.

Yer, aku tahu, memang la tu kerja mereka. Carik orang. Itu sumber rezeki mereka.
Tapi, aku rasa sangat menggangu aku. Sangat.
Call waktu ofis hour yg mana kita tengah sebok bekerja.
Eh. Tak sebok pun aku tak suka la.
Senang citer, mmg aku tak suka lah tele-marketer ni call aku. Tak suka. Tak suka. Sangat tak suka. Kira cam kalau lepas aku pick up phone dan dgr dia sebut nama penuh tu, mula la jantung aku berdegup kencang sbb aku tahu itu tele-marketer dan aku sangattt marahhhh.

Minta maaf nak ambik masa sekejap lah apa lah.
Mana yg faham - oke lah kalau kita kata kita ada meeting.
Mana yg tak faham - dah kata nak pergi meeting, tanya lagi kerja apa - abis kerja pukul berapa. Huii..ini lagi menggelegak je dada aku nak maki tau. Ku tahannn je. 

Dah bermacam aku buat.
Aku biar dia cakap sorang2.
Aku pasang CD Yasin, letak phone kat situ.
Memacam dah.
Aku bergaduh pun dah. Yang siap konon boss dia call balik semata nak terangkan produk tu lebih lanjut pastu maki aku balik. E eh. 
Aku tak angkat kang, mana tahu call penting. Mana tahu ada orang call nak bagi cabutan bertuah 40ribu dari Shell tu ke. Ha.. mana tahu.. Hahahahahha. Gila mampuih berangan tak serupa bikin.

Hari ni pun dapat lagi. 2 hari lepas dapat dah. Tapi aku dalih nak meeting, oke lah. Ni pulak yg jenis tak paham bahasa!. Last2 tadi, bila aku kata aku nak meeting, pun dia tanya kerja cemana, ofis hour ke, bila kata balik malam, dia tanya OT ke apa. Eh. Kau ni dah melampau pompuan. Bengap ke apa. Orang dah dalih2 tu makna tak minat lah. Kau mmg keturunan makan cadbury ke. Aku terus off dan letak no tu dalam blacklist. Hiieeee... sakit pulak hati kite ni..... Mmg napak biadap off macam tu je, tapi menggangu masa orang lagi biadap. Orang dah cakap bebaik kata nak meeting (makna tak berminat la kan, tak... nak tanya lagi. Ha, biadap la jadinya)

Eh. Uols. Yang belum kerja atau tengah cari kerja. Tolong lah takyah jadi telemarketer lah. Tolong la sesangat. Aku merayu nih. Seriyes. Takyah la kerja call call orang nak promote produk nih. Ramai yg tak suka kita dari suka. Percaya lah aku cakap.
Pi la carik kerja lain. Banyak lagi kerja lain yg buat orang tak sakit hati.
Kerja jual cup cake pun lagi lumayan. Takpun jual shawl ke tudung ke apa ke. Customer yg carik kita. Takyah hegeh2 nak carik orang. Menyampah lah.

11 March 2014

Tips Untuk Menghindari Panggilan Tele-Marketer

Ha kau. Siap nak bagi tips aku nih.
Sbbkan aku ni orang yg sentiasa jadi target tele-marketer, aku dah buat memacam taktik utk derang nih. Meh aku share apa aku pernah buat.

Ada orang kata - kalau orang call dan tanya nama penuh - terus je cakap salah nombor.
Bagi aku tak boleh pulak. Sbb kang tup tup dibuatnya dari jabatan memana. Dah jadi satu hal plak.
Mana tahu dpt grand prize satu juta ke. Ha..kan rugi. Kohkohkoh (mmg tak la kan).


Antara yg pernah aku buat :

#bila orang tanya nama, dan kita mengaku, dia pun perkenalkan dari mana - cecepat aku kata salah nombor. Biasanya dia akan repeat balik nama kita utk confirm, sbb tadi kata ye, ni dah kata wrong number. Pedulikkan. Terus je kata - wrong number, wrong number, sorry aar... masa derang terpinga pinga tu - kita boleh letak phone. 

#Agen insurans - yang ni aku ter layan pulak. Ter oke. Ter... sbb saja nak tgk. Pastu aku tanya bab zakat bila simpan dalam insurans dia - smpai orang tu yg annoyed ngan aku - bangang abadi ni, dia yg amik masa kita - dia pulak marah kita balik. Ni aku kategori kan tele-marketer paling bangang abadi yg pernah call aku. Kalau jumpa dedepan mmg tahap aku tendang masuk dlm longkang je sbb takde budi bahasa (ini aku pernah buat entry khas dulu).

#Astro - Orang Astro ni call atas nama abang aku. Sbb dulu aku pakai Astro atas nama abang aku. Tp dah 3 tahun kot delete akaun tu. Dah banyak kali dah aku cakap sila la delete number aku nih. Tak jugak. Sudahnya yang latest ni dia call, aku suh laki aku jawab. Jadi laki aku cakap - tolong delete nombor nih, dah banyak kali call, sangat menggangu. Siap mintak nama orang yg call tu. Nama penuh. Laki aku kata 'kalau ada Astro call lagi, atas nama abang saya, saya akan carik awak'. Tergagap gagap budak tu bagi nama penuh dia. Lantak la kalau dia menipu nama dia pun, as long dia aware yg kita annoyed dengan cara mereka.

#paling latest - aku dah lelah la nak bersoal jawab dengan tele-marketer ni. Buat sakit hati je. So, skrg aku buat - pick up call - dia tanya nama - kita mengaku - pastu bila dia cakap dari mana - buat senyap je. Jangan letak phone sbb  nampak cam biadap. Just biar je smpai la derang yg letak phone. Aku rasa ni cara paling terbaik dan kita pun tak sakit hati. Tau je dari mana terus senyap je.. biar derang je dok hello hello. Aku pernah buat camni time Ustaz Don tgh bagi ceramah. Kebetulan dia tgh baca Fatihah. Aku biarkan phone to on dengan bacaan Al-Fatihah. Mesti dia tergamam dan ingat dia dah dalam kubur. Hahahahaa. 

Annoying kan tele-marketer nih.
Aku rasa, kerja paling kesian adalah tele-marketer.
Jadi, sila lah carik kerja yg oke sket.

Ko jadi promoter lipat baju kat supermarket tu lagi mulia dari tele-marketer nih.
Sbb skrg ni, orang bukan percaya kalau orang call call ni. Sesilap korang yg kena saman nanti atas hak perlindungan data peribadi.


Kat sini ada lagi memacam taktik yang korang buleh buat if dapat panggilan dari tele-marketer
Waystoannoytelemarketer

16 April 2013

Edisi Telemarketing dan Cara Marketing-nya


google

Menyakitkan hati btul bila dpt call dari telemarketer ni kan.
Rasa trus suwey satu hari. Lelebih lagi time kita tgh kerja.
Yer, aku tahu ko pun kerja. Carik makan juga. Tapi bule tak, tgk time sket nak call.
Kalo ko rasa ko call org kerja, peak hour tu jangan lah call. Mmg rasa nak siku je muka. Pakkal tak buleh napak.

Oke, last week aku dpt 2 call.
Dari sykt kerusi urut.
Ada pun aku bising2 dlm FB.
Yg pertama tu aku dgr dia nak bagi tiket flight. Lps tu ada promosi katanya. Kena dtg promosi dia bla bla bla. Tp aku potong. Aku gitau, aku takde masa nak g tpt dia tu. Aku outstation. Then takpe lah, dia kata takpe, next week dia call balik. Oke lah. Takde apa pun.
Yg kedua - yg itu gak lah. Tapi mungkin orang lain. Kali ni aku tanya bagi clear apa sykt dia. USI ke UNI ke apa tah. Tak clear sbb background sgt bising. Dari syarikat kerusi urut katanya. Sama gak lah. Nak bagi tiket flight. Aku tanya mana dpt nombor, dia kata dari sedara mara yg pernah dtg promosi, then bagi no phone. Wahh... cena sedara mara aku plak peginya. Aku sendiri tak pernah nak reveal no phone orang lagi ada orang buat camtu ke. Takde makna! Bila dia kata "tak perlu bayar apa2 ni cik". Aku jawab "kenapa perlu bagitau saya tak perlu nak bayar apa, kalo perlu bayar, saya boleh bayar je". Oleh kerana kawasan dia bising, secara tak langsung aku cakap kuat. Mungkin dia ingat aku marah (tp mmg pun, annoying btul org call camni nih). Skali dia marah aku weh.. "Cik, kalo tak minat takpe, saya cakap elok2 dgn cik" Tup. Dia off.
Aku pause.
Jap.
Aku confuse, is it me yg carik dia? No.
Is it me yg amik masa dia? No.

So, mengapa pulak dia yg nak naik hangin? Kalo bebetul dia nak promote barang, she should not pun hangin ngan "potential customer" dia. Kena la bersabar, layan bebaik. 
Oke, tu satu contoh tele marketer yg sepatutnya tak yah la jadi tele marketer. Sbb bila orang marah, ko pun turut nak marah. Sbb tu kalo big company dia siap ada "harap maklum, perbualan ini dirakam" sbb dia nak tgk telemarketer/customer service derang cemana. Adakah mereka tahan maki, atau cena. Cam Astro tu hari. Abis budak tu aku marah2 still dia tahan je lagi walo aku tau dia cam meletup jugak nak marah. Haha. Naseb la dik... jalan itu yg ko pilih.

But berlainan dgn tele marketer jual barang. Jual insurans. Mmg derang call pakai phone ofis je kot. Pastu yg nak bagi tiket flight ni no hp. Modus operandi dah berubah kot.
Aku kan, nak tanya dia satu soklan je. Dan aku terkilan sbb tak sempat nak tanya, dia dah letak telefon. Aku harap dia call balik. Aku nak tanya
"apa kaitan kerusi urut dengan tiket flight percuma"
Bagi jawapan relevan - 20 kerusi urut pun aku boleh beli. Takyah nak bagi tiket percuma aih. Ingat aku hadap nau tiket percuma mereka tu. Mana tah dpt no phone ni. Aku suspect AA je lah sbb dia kata tiket flight kan. Harus dia tau kita ni salu beli tiket flight. Jadi, pancing budak ni dgn tiket. Sbb dia suka berjalan. Gitu je aku pikir. Hancai boncai!

Satu lagi. Ni mmg tgh fresh lagi ni. Hari ni pun.
Motip betul call org time peak hour sbb nak jual insurans. Kul 11 oke. Itu kan time kita tgh kusyuk buat keja. Bebtul memotong stim aku yg tgh seronok selesaikan satu persatu hal kerja. Geram btul haku.
Aku ter layan sbb dia mention Hong Leong. Sbb aku punya loan kereta kat situ. Ingat kot ada cabutan bertuah ke apa kan. Mana lah tau.
Skali dia citer pasal insurans. Memula aku tanya lama lagi tak, sy tgh kerja nih. Dia kata tak, 5 minit je. Tapi kalo cik sibuk kita call semula. Ehhh... tak payah. Aku suh dia cakap je.
Dia pun pung pang pung pang segala. Aku diammmmm je. Lps tu dia helo helo. Haha.
Oke lah smpai part dia kata "Kalo takde claim dlm masa 15 tahun cik boleh dpt balik duit cik tu"
"Abis kalo saya mati sebelum 15 tahun"
"Duit tu akan dpt pada waris yang cik namakan"
"Kalau macam tu better saya simpan sendiri 65ringgit sebulan (since dia kata premium 65 sebulan)"
Dia terus marah. Haha. Aku saja nak uji je. Apa lah. Dia tinggikan suara
"Cik... takde satu pun syarikat insurans pun dalam dunia ni bagi balik 100% pada customer dia"
Haha.
Jadi, apa keperluan. Utk claim jer? Macam lah senang dpt claim tu pun.
Aku kata lagi "sy bagi 2 minit je lagi ni (sbb aku tgk je time kat PC aku. Sebenar lebih 5 minit dah)"
Terus dia kata "saya dah habis, takpe.. itu saja.. Assalamualaikum"
Eh. Melayu. Aku ingat cina. Style cakap cam cina jer. 

Cam tu nak jual insurans? Camtu nak promote barang ke orang? Tu pun aku tak cakap aku ni buleh terbang lagi ni. Cakap sambil terapung lagi tu. Itu pun nak marah. Org yang mmg kerja nak promote barang ke apa ke, kena sabar la layan. Pelik aku, kita ke yg call derang? Kita ke terhegeh2 nak minta derang jelaskan apa yg derang jual? Kita ke yg nak sgt bisnes dengan derang? Kenapa layan "potential customer" camtu? Org saja try dolak dalik sket dah give up. Dah marah. Camtu kita nak beli "barang" derang? Kirim salam! Kang makian je dapat dari sykt tu. Harus dia buat kita macam peminta sedekah je bila kita nak claim. Padahal duit kita tu. Pikir sendiri lah.
Hahaha. Ini mmg lawak nih. Adoii... pecah perut...
Oh ya, yg nak bagi tiket flight tu call aku balik. Dia kata dtg promosi dia, dia amik masa 30minit, then dia bayar masa 30minit tu dgn tiket flight. Aku tanya gi mana? Tiket g london ke? Dia gelak. Ha..tau pun kau. Semenanjung Malaysia sahaja kak. Haha. Ini lawak. Kalo semenanjung akak naik keta je dik. Akak pun kalo outstation mmg naik flight je pun. Bln lps outstation ke Sarawak, mggu lepas ni Terengganu seme pun naik flight. Haha. Saja aku cakap gitu. Cam kita ni kepingin nau ke tiket flight dia tu kan. Udah2 la wey. Tp budak ni baik. Tak smpai ati aku nak bash dia. Tk smpai ati aku nak tnya kaitan kerusi urut dengan tiket flight tu. Nama pun Juwita. Cam nama bff aku. Huhu.

Jadi, lepas ni, aku rasa ada call memana lagi, aku nak layan smpai lah derang give up. Aku nak tgk sykt mana yg buleh layan baik. Jadi, sykt itu lah yg boleh perkhidmatan terbaik.

Sekian, bebelan saya tengahari ini.
Patut ada entry lain.
Dek kerana geram. Ini ter keluar dulu.
Entry lain. Petang kang.
Picture from someecards.com

INI KISAH PUANSTOBERI Copyright © 2015. Design by MaiGraphicDesign